A propos de l'équipe

　　Les gestionnaires de comptes agissent comme contact direct avec certains des commerçants les plus précieux de DoorDash. Les gestionnaires de comptes sont en contact direct avec les propriétaires d'entreprises et sont continuellement dans l'action afin de saisir toutes opportunités qui se présentent dans leur livre d'affaires. Les gestionnaires de comptes sont assignés à un livre d'affaires avec lequel ils travaillent étroitement pour assurer le succès de leurs marchands et permettre leur croissance sur DoorDash.

　　A propos du rôle

　　Les gestionnaires de comptes sont responsables de la relation globale avec les propriétaires de restaurants sur une base continue. Les responsabilités typiques incluent la vente de produits et de services supplémentaires à nos propriétaires d'entreprise existants afin d'aider leur entreprise à atteindre des niveaux supérieurs de performance, avoir des rencontres trimestrielles, établir un plan d’amélioration des opérations, le dépannage des bugs liés aux produits, la recommandation de stratégies de marketing et la rétention du compte. Les PM (gestionnaires de comptes) ont de larges capacités afin d’aider les propriétaires d'entreprises partout où ils le peuvent.  Sous la responsabilité du Manager, Regional Partner Strategy, vous jouerez un rôle crucial dans la promotion de produits DoorDash par le biais d'appels téléphoniques et d'e-mails.

　　Vous êtes intéressé par cette opportunité parce que vous allez… 

　　Travailler avec les entreprises pour établir des objectifs importants pour ceux-ci

　　Gérer les relations avec les commerçants dans votre région, tout en construisant des objectifs commerciaux

　　Peaufiner les messages de vente, les techniques de prospection, de qualification et conclure des offres

　　Communiquer avec les commerçants par téléphone et par courriel de façon continue afin de suivre et de soutenir les progrès réalisés dans l'atteinte de leurs objectifs

　　Réaliser des bilans commerciaux trimestriels qui mettent en évidence les succès importants et les opportunités à saisir

　　Faire de la rétention

　　Faciliter l’expansion de nouveaux magasins

　　Soutenir les marchands à l’interne afin d’obtenir les outils pour atteindre les objectifs de ceux-ci

　　Vous nous intéressez si….

　　Vous avez plus de 2 ans de succès dans des rôles de vente et de contact clients

　　Vous avez plus de 2 ans d'expérience dans un rôle de vente tout en dépassant régulièrement les objectifs

　　Vous êtes persévérant et passionné par la vente, et vous avez une personnalité dynamique

　　Vous avez de l'expérience dans la compréhension des besoins des clients et dans l'adaptation à leurs objectifs uniques

　　Vous êtes à l'aise dans un environnement de startup

　　Vous appréciez la collaboration et vous vous épanouissez dans l'ambiguïté;

　　Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des données pour raconter une histoire, et vous naviguez rapidement dans les outils de vente et internes (Salesforce, Outreach, Sales Navigator, Google Apps)

　　Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en fidélisation de clients et  en la vente de produits

　　Vous avez une capacité à comprendre et à communiquer les processus opérationnels

　　Vous avez la mentalité d'assumer la responsabilité dans tout ce que vous entreprenez et vous efforcer de vous améliorer de 1 % chaque jour

　　À propos de DoorDash

　　DoorDash est une entreprise technologique qui met en relation les clients avec leurs entreprises locales et nationales préférées dans plus de 4 000 villes et dans les 50 États des États-Unis et du Canada. Fondée en 2013, DoorDash permet aux commerçants de développer leurs activités en offrant des livraisons à la demande, des informations fondées sur des données et une meilleure efficacité en magasin, offrant ainsi des expériences agréables de porte à porte. En construisant l'infrastructure de livraison du dernier kilomètre pour les villes locales, DoorDash rapproche les communautés, un pas de porte à la fois. Pour en savoir plus, consultez le blog de DoorDash ou le site www.doordash.com. 

　　Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

　　Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées composées des meilleurs et des plus brillants, issus de tous les milieux, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.