Call Center Agent (m/w/d) für BOSCH Power Tools

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　　Datum: 22.01.2024

　　Standort: Dessau, Sachsen - Anhalt, DE

　　Unternehmen: Foundever™

　　Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person?

　　Dann suchen wir dich zum 01.03.2023 an unserem Standort in Dessau als Call Center Agent (m/w/d) für das Projekt Bosch Power Tools in Vollzeit. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice möglich.

　　Wir bieten dir:

　　Festgehalt 2.152€/Monat + Bonus

　　Möglichkeit zum Homeoffice nach deiner Einarbeitung

　　Die dazu benötigte Hardware gibt es natürlich von uns!

　　Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen + Sonderurlaub , wann immer du ihn gebrauchen kannst

　　Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr, Samstag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr

　　Mit einer intensiven, bezahlten Einarbeitung an einem unserer Standorte bist du bestens für die Arbeit bei uns vorbereitet. Außerdem wird dir ein Mentor für alle anfallenden Fragen dauerhaft zur Verfügung gestellt

　　Viele Mitarbeitervorteile , wie exklusive Einkaufsrabatte, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket

　　Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten: 84% unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere!    

　　Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)

　　Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)   

　　Erkunde die Welt mit unseren internationalen Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten  

　　*Das sind deine neuen Aufgaben:   *

　　Du bearbeitest selbstständig telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Ersatzteilen

　　Du bist zuständig für die Auftrags- und Bestellannahme, Retourenbearbeitung, Reklamationsbearbeitung und Lösung von Garantiefällen

　　Du steuerst außerdem den Abholservice für Reparaturen

　　Ebenso werden von dir Lieferscheine, Liefernachweise, Rechnungen und Kostenvorschläge versandt

　　*Du hast genau das, was wir brauchen:   *

　　Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen

　　Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ

　　Mit dem PC und MS Office kennst du dich aus

　　Idealerweise kennst du dich schon ein wenig mit Elektrowerkzeugen aus

　　Du arbeitest qualitätsbewusstes und bist zuverlässig sowie teamorientiert

　　Klingt nach dem passenden Job für dich? *Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich direkt hier!    *

　　Wenn du Fragen zu dieser Stelle hast, dann nimm gerne direkt Kontakt zu uns auf. Du erreichst uns unter 0340 230 6000 .

　　Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?   

　　Schau, was dich bei uns erwartet:  

　　https://vimeo.com/802670022/a7659113f4

　　Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  _Create your best moments - with Foundever™! _

　　*Über Foundever™   *    

　　Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.   

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