El Rol
• Hacer visitas de asesoría en siniestros de gastos médicos y vida.
• Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados (Movimientos de alta, baja, reconocimiento de antigüedad, siniestros, etc)
• Seguimiento puntual a la cobranza de las pólizas de los clientes asignados
• Elaboración mensual de los reportes de gestión
• Aplicación de encuestas de calidad en servicio
• Apoyo en el proceso de negociación y de renovación de las pólizas
• Seguimiento a los reportes estadísticos de siniestralidad
• Todas aquellas actividades relacionadas con las pólizas y programas del cliente
Los Requerimientos
• Actitud de servicio, orientación al cliente y capacidad para tratar con diferentes tipos de empleados
• Ser proactivo y buscar soluciones es indispensable pues se enfrenta de manera constante a retos que exigen toma de decisiones rápidas y precisas
• Manejo de Microsoft Office, principalmente Power Point, Word y Excel a nivel intermedio (cruces de bases de datos, tablas dinámicas, fórmulas, filtros)
• Preferentemente licenciatura concluida
• Nivel de inglés intermedio (habilidad para contestar correos o reportes en inglés)
• Preferentemente experiencia mínima de un año en las actividades antes mencionadas
Empleador de Igualdad de Oportunidades.