Data Center Customer Operations Engineer（Tokyo）- カスタマーオペレーションズエンジニア（東京）

　　エクイニクスについて

　　グローバルなデジタルインフラストラクチャ企業であるエクイニクスは、世界中に200を超えるデータセンターを運用し、すべての主要なクラウドやネットワークへのインターコネクション（相互接続）サービスを提供しています。多くの企業では、ITインフラストラクチャがプライベートやパブリッククラウドの環境に分散化され複雑化しており、それを集約・統合できる単一の場所を必要としています。エクイニクスのグローバルプラットフォームにより、お客様は必要とするあらゆる場所にインフラストラクチャーを展開し、お客様の事業成功のために必要なすべてのものに接続できるようになります。

　　エクイニクスは、80四半期以上にわたり連続で急速な成長を遂げているグローバル企業です。優れたパフォーマンスの製品サービスで構成されるエクイニクスの革新的なポートフォリオにより、世界5大陸、26ヶ国において、1,800社以上のネットワークプロバイダーや2,900社以上のクラウド/ITサービスプロバイダーなどを含む約10,000企業による、最大級の活発なグローバルエコシステムを構築しています。

　　エクイニクスに入社することで、ビジネスクリティカルな施設の運営管理の最前線に立ち、お客様に最高のサービスを提供している精鋭揃いのオペレーションチームの一員となっていただきます。また、エクイニクスはダイバーシティを推進しており、多様な発想と貢献を大切にし、公正な職場環境づくりに努めています。これは企業コアバリューの基礎であり、企業活動の成功のために不可欠な要素であるとわたしたちは考えています。

　　※IT未経験者歓迎/英語を活かせます!!※

　　IT基礎を業務をやりながら覚えられるお仕事です。

　　入社した方の8割以上がIT未経験ですが活躍しています。

　　キャリアアップも自分次第で実現可能!!

　　日常的に英語を使用しますので、英語能力を伸ばしたい方、

　　既に英語能力をお持ちの方は業務にもスムーズになれることができます。

　　【職務内容】データセンターにて、主に以下の業務に携わっていただきます。

　　• お客様の入館対応

　　• お客様からのお電話や社内からの依頼対応

　　• 障害対応

　　• 弱電、強電の工事発注等の施工管理

　　• サーバールーム内の電源、空調の需要率管理

　　• 業務のスケジュール管理

　　• 書類作成等の事務的作業

　　※未経験でも3か月ほどの研修で、1人立ちできます。

　　【必須条件】＃未経験可

　　• 日本語での社内外とのコミュニケーションスキル

　　日本語能力試験「JLPT」 N1を取得、又は同等に日本語ができる方

　　• ビジネスでの英語使用経験

　　※英語に抵抗がない方、取り組む意欲がある方も可

　　• IT業界でのビジネス経験（ヘルプデスク、インフラ運用等）

　　【優遇・歓迎条件】

　　• サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方

　　• 営業・接客経験をお持ちの方で、ITにキャリアチェンジしたい方

　　待遇 【勤務時間】シフト勤務

　　1.8:00~20:30

　　2.20:00~8:30

　　【休日休暇】

　　• シフト勤務（2日勤務2日体制）

　　• 年次有給休暇（初年度最大12日）

　　• 病気休暇

　　他

　　【給与】 前職の年収、経験を考慮し、ご相談の上決定させて頂きます。

　　【待遇・福利厚生】

　　• 給与改定年1回

　　• 賞与年1回

　　• 従業員自社株式割引購入権制度

　　• 各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）

　　• 資格取得支援制度

　　• 公認クラブ活動支援制度

　　• メンタルヘルスカウンセリング

　　• 慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等）

　　他

　　【勤務地】都内自社データセンター

　　※雇用は、「エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社」となります。

　　◇「エクイニクス」について

　　エクイニクスは、情報化社会が成長し繁栄していくための環境の提供を目指して

　　1998年に設立され、世界各地5大陸44都市で世界No.1のデータセンターと

　　インターコネクション（相互接続）を展開するグローバルカンパニーです。

　　日本では、東京10拠点、大阪1拠点でデータセンター事業をコアとして、

　　お客様のITインフラ構築、運営を支える様々なサービスを展開しています。

　　インターコネクション（相互接続）によってお客様やパートナー企業同士が

　　相互につながり、エコシステムが生まれ、新たなビジネスチャンスをもたらしています。

　　エコシステムは日々広がり続けています。

　　情報が原動力となる世界で常に新しい分野を切り拓き拡張を続ける中、

　　当社は業界で最高の人材を見つける決意を新たにしています。

　　わくわくするペースの速い環境において、ビジョンを持ち業界をリードする会社で

　　働くことに情熱をお持ちの方は、ぜひ当社のチームにご参加ください。

　　エクイニクス・ジャパンの詳しい情報は、https://www.equinix.co.jp/company/をご参照ください。