Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.
Für die VDW suchen wir für unseren Standort in München Alt-Perlach aktuell unbefristet und in Vollzeit eine/n
Technical Service Technician (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
Ein- und auspacken der Kundengeräte
Sterilisation der Kundenwinkelstücke mit anschließender Dokumentation
Erfassen und Bearbeiten der Reparaturen und Routine-Wartungen in AX Dynamics
Fehleranalyse und Instandsetzung zahnmedizinischer Geräte
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Lieferscheinen und Rechnungen
Dokumentation erledigter Reklamationen und Reparaturen in Datenbank
Anschreiben und Rückversand an den Kunden nach erfolgter Reparatur
Telefonische Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden bei technischen Fragen
Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten (auch in englischer Sprache)
Mitarbeit bei Schulungen von Service Centern im Haus und/oder auch vor Ort
Durchführung interner und externer Service-Trainings
Ihr Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker für Betriebstechnik/Automatisierungstechnik (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), als Servicetechniker (m/w/d) medizinische Gerätetechnik)
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Servicebereich
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten:
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld an einem verkehrsgünstig gelegenen Standort sowie flexible Arbeitszeiten. Familiäres Betriebsklima wird bei uns groß geschrieben. Als Teil eines internationalen und weltweit führenden Unternehmens in der Dentalbranche bietes das traditionsreiche Unternehmen VDW einen Arbeitsplatz in der zukunftssicheren Medizinbranche.