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Service Marketing Program Manager
Service Marketing Program Manager-December 2024
Hino
Dec 21, 2025
About Service Marketing Program Manager

  Job Description Summary

  職務概要/採用背景 Role Summary/Purpose

  当社は、ヘルスケアカンパニーとして、 GEの最先端の技術を活用し、製品の改善はもとより、機器の稼働率向上やビッグデータの利活用など、デジタルを含めたこれまでの延長線上にはない技術やサービスの開発を加速しています。このRoleでは、サービスマーケティングチームのリーダーとして、ビジネスマネジメントチームとの緊密に連携し、顧客の成長、顧客満足の拡大と共に、私たちのビジネス成長を最大化するための戦略的イニシアチブを推進することが期待されています。

  GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.

  Job Description

  職務内容 Essential Functions/Key Responsibilities

  サービスマーケティングチームでは、大きく2つのミッションの実行が期待されています。最初に、既存のコアビジネスである保守保全サービスとデジタルテクノロジーを活用した予兆、改善サービスの融合。二点目が、製品のライフサイクルを通じ、顧客体験を向上させるための付加価値サービスの開発と提供です。

  サービスマーケティング プログラム マネージャーは、サービス本部が提供するプロダクトの販売戦略およびマーケティング戦略の開発と実施を通じ、地域におけるサービス事業のトップラインである売上と利益の成長を推進します。グローバルサービスのプロダクトチーム、イメージング及び超音波、LCSの各ビジネスユニット、プライシングを含む各ファンクションチームと緊密に連携し、市場、競合を踏まえた競争力のある戦略策定と実行、結果に対する責任を担います。また、国内開発の新たなサービスプログラム(MyEcho@Club, MyCare@Club, OriGEn等)について、製品担当と共にプログラムの実行、改善改修と開発について管理主責任を担います。

  サービスマーケティングリーダーの元で担当プロダクトについて、サービス及び機器ライフサイクルにおける包括的なマーケティング計画の作成、実行、調整、管理に対する責任を持つ

  サービス組織が事業に対する財務的コミットメントを確実に達成するため、サービス売上を管理支援する

  イメージング及び超音波、LCS部門の担当者、グローバルサービスのプロダクトチームと緊密に協力して、製品ポジショニングと市場、競合環境を踏まえた最適なポートフォリオを整備する

  日本の顧客の声やニーズをグローバルサービスチームに伝え、地域のサービス製品を商品化する

  競合他社のサービスプログラム及びライフサイクルプログラムに関するプロダクト及び価格情報の取得管理を行い、自社戦略に有効に活用する

  日本の顧客ニーズ及び市場環境に合わせた日本独自のサービス開発を主導します。国内開発の新たなサービスプログラム(MyEcho@Club, MyCare@Club, OriGEn等)について、製品担当と共にプログラムの実行、改善改修と開発について包括的管理主責任を持つ

  必要な経験・スキル等 Qualifications/ Requirements (Must)

  明確なビジョンと共に強力な意思決定スキル、結果を生み出すための積極的な措置を講じる統率力

  チームを率いて、顧客を管理し、P&Lまたはそれに類するビジネスユニットを管理した経験

  サービス部門、営業部門における管理または、医療関連分野における5年以上のマネジメント経験

  フィールド経験に基づき、社内および顧客への影響力を持ち十分な交渉能力の実証

  市場と顧客、製品及び製品ライフサイクル管理、価格決定に十分な経験を持ち判断ができる

  複数のプロジェクトを同時に処理しながら結果を提供する能力を実証でき、リソース、タイミング、成果のバランスをとることができる

  顧客のために必要なことを実行するために、内部のステークホルダーを統率するための強力な対人関係および影響力スキル

  コンプライアンスを強く推進する

  ビジネス、会話、筆記英語/日本語スキル

  優れた対人関係スキル。 自信を持って強いイニシアチブを発揮するチームプレーヤー

  チェンジエージェント且つ個人として優れたプロセス指向

  あれば望ましい経験・スキル等 Qualifications/ Requirements (Desired)

  優れたMBA又はそれと同等の資格GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

  We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.

  Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you’d expect from an organization with global strength and scale, and you’ll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

  #LI-KB1

  Additional Job Description

  Additional Information

  Compensation Grade

  LPB2

  Relocation Assistance Provided: No

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