Sales Teammate PT, (20 Hours) - Porto

　　Date: Feb 17, 2024

　　Location: Vila do Conde, Portugal, PT

　　Company: Under Armour

　　Resumo

　　Como Associado de Loja contribuirá para a realização dos objectivos de vendas e rentabilidade da loja mantendo a excelência operacional e de merchandising e proporcionando uma experiência agaradvel ao cliente.

　　Os Deveres e Responsabilidades Essenciais incluem o seguinte. Outras funções podem ser atribuídas.

　　• Modelar a cultura de serviço e a experiência do cliente

　　• Manter todas as normas que cobrem a mercadoria e os conjuntos de espaços que compõem a loja.

　　• Permanecer actual no conhecimento do produto e nas histórias da marca UA através da participação activa em todas as sessões de formação: ser um "embaixador da marca".

　　• Assegurar o cumprimento de todas as políticas e procedimentos da UA.

　　• Fornecer feedback atempado e construtivo ao Gestor de Loja e ao Assistente de Gestor de Loja em todas oscomponentes de operações de loja

　　• Cumprir e exceder todos os objectivos e métricas de desempenho individual e de equipa

　　• Demonstrar uma atitude profissional e positiva e possuir competências interpessoais excepcionais.

　　Atributos de candidato ideal:

　　Para desempenhar o trabalho com sucesso, um indivíduo deve demonstrar as seguintes competências:

　　Resolução de problemas - Identifica e resolve problemas de forma atempada; Recolhe e analisa informação habilmente; Desenvolve soluções alternativas; Funciona bem em situações de resolução de problemas em grupo; Utiliza a razão mesmo quando que lida com temas emocionais.

　　Serviço ao cliente - gere situações difíceis ou emocionais do cliente; responde prontamente às necessidades do cliente; Solicita feedback do cliente para melhorar o serviço; Responde a pedidos de serviço e assistência; Atende a compromissos.

　　Competências Interpessoais - Concentra-se na resolução de conflitos, não na atribuição de culpas; Mantém a confidencialidade; Permanece aberto a outras ideias e experimenta coisas novas.

　　Comunicação Oral - Fala clara e persuasivamente em situações positivas ou negativas; ouve e recebe clarificação; Responde bem a perguntas; Demonstra capacidades de apresentação em grupo; Participa em reuniões.

　　Trabalho de equipa - Equilibra as responsabilidades individuais e de equipa; Demonstra objectividade e abertura aos pontos de vista dos outros; Dá e acolhe com agrado o feedback; Contribui para a construção de um espírito de equipa positivo; Coloca o sucesso da equipa acima do seu interesse; Capaz de construir a moral e os compromissos de grupo com metas e objectivos; Apoia os esforços de todos para ter sucesso. Vai a milha extra para garantir o sucesso da equipa.

　　Gestão da Qualidade - Procura formas de melhorar e promover a qualidade; Demonstra exactidão e

　　meticulosidade.

　　Ética - trata as pessoas com respeito; mantém os compromissos; inspira a confiança dos outros; trabalha com integridade e eticamente; Sustenta os valores organizacionais nas suas interacções quotidianas.

　　Apoio Organizacional - Segue políticas e procedimentos; Realiza as tarefas administrativas correctamente e a tempo; Apoia os objectivos e valores da organização; Beneficia a organização através de actividades externas; Apoia afirmativamente acção e respeita a diversidade.

　　Atributos técnicos do candidato ideal:

　　Para desempenhar este trabalho com sucesso, um indivíduo deve ser capaz de desempenhar satisfatoriamente cada tarefa essencial. Os requisitos listados abaixo são representativos dos conhecimentos, aptidões e/ou capacidades necessárias. Adapatacoes razoáveis podem ser feitas para permitir a indivíduos com deficiências o desempenho das funções essenciais.

　　• Competências excepcionais de comunicação oral e escrita.

　　• Capacidade de multi-tarefas num ambiente de ritmo acelerado.

　　• Capacidade de manter um nível de serviço consistentemente elevado.

　　• Flexibilidade para mudar o foco e as prioridades

　　• Capacidade de fazer parte de uma equipa, estabelecer padrões desafiantes, desenvolver parcerias fortes, e conduzir outros à acção.

　　• Capacidade de trabalhar um horário flexível que pode incluir manhãs, noites, feriados e fins-de-semana.

　　Educação e/ou Experiência

　　• 1 - 2 anos de experiência de venda a retalho, idealmente com uma marca internacional de primeira

　　• Uma paixão demonstrada pelo desporto e pela comunidade local

　　• Fluência na língua local; inglês

　　Our Commitment to Diversity

　　At Under Armour, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion or belief, sex, pregnancy (including childbirth, lactation and related medical conditions), national origin, age, physical and mental disability, marital status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information (including characteristics and testing), military and veteran status, family or paternal status and any other characteristic protected by applicable law. Under Armour believes that diversity and inclusion among our teammates is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. Accommodation is available for applicants with disabilities upon request.