49048BRReq No.:49048BRJob Description and Qualifications:

　　En Carburos Metálicos, grupo Air Products, nuestro mayor propósito es reimaginar que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambientales.

　　Somos más de 780 profesionales en España y producimos y distribuimos gases industriales y medicinales. Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO2 para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para soldadura… Aunque no lo veas, ¡nuestros productos forman parte de tu día a día!

　　Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a de Pedidos, con contrato temporal, a nuestro equipo de Logística para atender las necesidades de nuestros clientes tanto de Gases Comprimidos como de Gases Licuados .

　　La persona seleccionada trabajará en gestión de pedidos, con el objetivo de proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes. Si tu pasión es ofrecer el mejor servicio al cliente y quieres aprender y afrontar nuevos retos, nos gustaría que aplicaras.

　　¿Quieres ser tú?

　　Reimagina que es posible.

　　Como Gestor/a de Pedidos, te encargarás de:

　　Proporcionar un excelente servicio al cliente, acompañando al cliente en su proceso de reposición de mercancía, auxiliando y facilitando toda la información necesaria.

　　Gestionar pedidos de compras de clientes: recibir, introducir y monitorear el estado de pedidos por medio de protocolos y procesos administrativos de la compañía.

　　Coordinar los suministros junto al equipo de producción y planificación, garantizando que los pedidos son procesados y entregados en el tiempo requerido por el cliente.

　　Introducir reclamaciones de clientes en el sistema.

　　Gestionar cualquier problema relacionado a cuentas de cliente, por ejemplo, altas de clientes, bloqueos de crédito o de cualquier otra naturaleza, junto a los departamentos correspondientes.

　　Ser el principal interlocutor para cualquier tema relacionado a pedidos, tanto para Clientes, Distribuidores y Comerciales cómo para los demás departamentos y equipos implicados en la cadena de suministros.

　　Mantener Clientes y Depto. Comercial informados sobre cualquier desvío en el curso normal de suministros.

　　Introducir informaciones sobre fallos de entrega de suministros en las bases de datos.

　　¿Qué estamos buscando?

　　Excelente habilidad comunicativa.

　　Pasión por la excelencia en el servicio.

　　Experiencia en atención al cliente.

　　Valorable experiencia en el manejo de SAP.

　　Atención al detalle y habilidad en solucionar problemas.

　　Habilidad para trabajar en equipo.

　　Experiencia con Office.

　　Español nativo y muy deseable conocimiento de Portugués.

　　Se valorarán estudios superiores (diplomatura, licenciatura, o master).

　　¿Por qué Carburos Metálicos?

　　Trabajamos en un entorno en el que la seguridad es lo primero, la diversidad es esencial, la inclusión es nuestra cultura y cada persona sabe que pertenece e importa.

　　En el grupo Air Products, con más de 21.000 empleados a nivel global, somos el mayor productor de hidrógeno del mundo y expertos en ofrecer soluciones integrales seguras, invirtiendo en proyectos reales de energía limpia a gran escala e impulsando el sector para generar un futuro más limpio.

　　Trabajamos en un ámbito inclusivo dónde se promueve la innovación y la formación para superar los retos a los que nos enfrentamos, con excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo.

　　Fomentamos la incorporación de personas entusiastas y transformadoras que quieran crecer con una compañía en la que valoramos la aspiración, el compromiso y la agilidad de las personas que forman parte de nuestro equipo. Con estas tres premisas evaluamos el potencial y la capacidad de crecimiento dentro de la organización.

　　Nos preocupamos por la conciliación entre trabajo y vida privada, por lo que tendrás la posibilidad de trabajar desde casa hasta 3 días a la semana.

　　Hazlo posible en Carburos Metálicos y crece con nosotros mientras nos embarcamos en construir juntos el mañana, siendo la empresa de gas industrial más segura, diversa y rentable del mundo.

　　#LI-AD2

　　Job Title:Gestor/a de PedidosEmployment Status:Fixed Term (direct AP employee) - Full Time Location:EU-ES-Cornella (Barcelona) Country:SpainRegion:EuropeOrganization:Global Industrial GasesBusiness Sector / Division:Industrial Gases EMEA