Description

　　Du hast einen technischen Beruf und bist daran interessiert, einem erstklassigen Team beizutreten und die Fähigkeiten zu erwerben, die zur Pflege einer der weltweit größten IT-Infrastrukturen notwendig sind.

　　Wir erweitern derzeit unser Infrastrukturteam und suchen IT-Fachinformatiker/innen oder IT Systemelektroniker/innen.

　　Du bist Teil des Data Center Operations (DCO) Teams, das für den Betrieb und die Wartung der IT- Infrastruktur und der Hardware der Rechenzentren in AWS Cloud-Regionen zuständig ist.

　　Du wirst der primäre Ansprechpartner deines Supportteams sein und Kenntnisse im Bereich der Fehlerbehebung in unterschiedlichen Hard- und Softwaregebieten erlangen. Außerdem wirst du in der Lage sein, für die meisten Infrastrukturprobleme eine Fehlerdiagnose vorzunehmen und sie zu lösen. Bei Bedarf werden komplexere Probleme an die entsprechenden Lösungsgruppen weitergeleitet. Ebenfalls in deinen Zuständigkeitsbereich fällt die Sicherstellung der Verfügbarkeit für Kunden.

　　Key job responsibilities

　　ARBEITSSICHERHEIT

　　Sicherstellung der höchstmöglichen Arbeitssicherheitsstandards

　　Qualitäts-, Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzförderung

　　RECHENZENTRUMSBETRIEB (DCO)

　　Diagnose und anschließende physische Reparatur bei Hardware- und Netzwerkproblemen

　　Fehleranalyse für Ereignisse im Rahmen von internen Service Level Agreements (SLA)

　　Durchführen von Ursachenanalysen bei Ausfällen von Geräten

　　Schichtarbeit (morgens, spät und nachts) wie auch an Wochenenden, um den Betrieb des Rechenzentrums rund um die Uhr zu gewährleisten

　　Handhabung von Geräten (Gewichtsgrenzen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften)

　　A day in the life

　　Benefits:

　　Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon Web Services.

　　Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.

　　Sprachkurse

　　Jobticket / Deutschlandticket

　　Mitarbeiterrabatt auf der Amazon-Website

　　Ein kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm für eine Beratung bei beruflichen oder privaten Angelegenheiten.

　　Wachstumschancen - AWS bietet eine Vielzahl an selbstgesteuerten Lernressourcen, die die Weiterentwicklung deiner Karriere und technischen Kompetenzen, einschließlich branchenweit anerkannten Qualifikationen, ermöglichen.

　　Ein internationales Arbeitsumfeld

　　We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

　　Frankfurt, DEU

　　Basic Qualifications

　　Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker/in, gleichwertige Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

　　Erfahrung mit Ticketsystemen

　　Erfahrung in der Störungsbeseitigung bei IT-Hardware

　　Beherrschung von Microsoft Office-Produkten (Excel, Word) und webbasierten Tools

　　Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

　　Preferred Qualifications

　　Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.

　　Kompetenter Umgang mit Change-Management-Systemen

　　Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

　　Bereitschaft zur Schichtarbeit

　　Abdeckung von Rufbereitschaft

　　Erfahrung mit Rechenzentren

　　Bitte beachte, dass du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllen musst, jede Kombination ist willkommen!

　　Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

　　m/w/d