Nuestra posición como Ejecutivo Soporte de Health & Benefits responsable del servicio requerido por los clientes, para el manejo de las pólizas colectivas. Como intermediario entre el asegurado y la compañía de seguros, ingresa en el sistema todos los trámites administrativos relacionados con la póliza, asesora, revisa y da seguimiento a los reclamos e inclusiones y procura lograr la satisfacción del cliente a través de nuestras diversas vías de comunicación.

　　El Rol

　　Encargado de recibir todos los documentos del departamento y distribuirlos.

　　Asigna los documentos recibidos en las cargas de trabajo de cada soporte de cuentas.

　　Tendrá asignado por día cargas de trabajo que deben ser ingresadas en el sistema:

　　Reclamos

　　Inclusiones

　　Duplicados

　　Exclusiones

　　Entre otros tipos de trámite que se requiere añadir en el sistema o enviar a las Compañías de Seguros.

　　Todas las cargas asignadas deberán ser recibidas y validadas que estén correctas antes de ser ingresadas al sistema.

　　La carga asignada luego de ingresada en el sistema deben ser distribuidas a su compañía de seguros correspondientes para que sean evaluadas y procesadas.

　　Cumplir con los seguimientos de todos los trámites que se enviaron a las compañías de seguros procurando obtener respuesta antes de vencer los plazos de nuestros tiempos de respuesta.

　　Una vez recibido cada uno de los trámites, se debe validar que esté correctamente evaluado antes de cerrarlos en el sistema.

　　Confeccionar el envío de todos los trámites cerrados en sistema al cliente.

　　Los Requerimientos

　　Haber aprobado hasta tercer año de la universidad (no es indispensable) y/o Curso Técnico en Seguros.

　　Experiencia general en puestos similares

　　Experiencia en conocimientos y manejo de pólizas de vida y salud de 1 a 3 años

　　Conocimientos intermedios en computadoras (Word, Excel y PowerPoint)

　　Empleador de Igualdad de Oportunidades.