Titel: Customer Support Specialist (m/w/d) Arbeitnehmerüberlassung

Unternehmen: Boeing Distribution Services

Job ID: 99421

Standort: Norderstedt

Bei Boeing arbeiten wir innovativ und kooperativ zusammen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Vom Meeresgrund bis zum Weltraum leistest du in unserem Unternehmen, in dem Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion gemeinsame Werte sind, einen Beitrag, der von Bedeutung ist. Wir sind bestrebt, für jede/jeden Mitarbeiter/in ein einladendes, respektvolles und inklusives Umfeld zu schaffen, in dem es viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung gibt. Finde deine Zukunft mit uns.

Deine Aufgaben als Customer Support Specialist (m/w/d) bei Boeing:

Du übernimmst die Kundenbetreuung im Innendienst für den Verkauf von Verbrauchsmaterialien für die Luftfahrtindustrie

Du betreust einen internationalen Kundenstamm vom Auftragseingang bis zur Zahlung und stellst die Erfüllung der vereinbarten Leistungen sicher

Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration inkl. der regelmäßigen Terminüberwachung in täglicher Abstimmung mit der Materialwirtschaft und den Versandabteilungen zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen

Du kommunizierst regelmäßig mit deinen Kunden zum Status seiner Bestellungen und koordinierst mögliche Änderungen

Die Überwachung von Rücksendungen und Bearbeitung von Reklamationen rundet dein Aufgabengebiet ab

Das solltest du als Customer Support Specialist (m/w/d) mitbringen:

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundendienst im Bereich Luftfahrt und/oder Großhandel

Freude am täglichen Kundenkontakt und am selbstständigen Arbeiten

Gute, praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erste Erfahrungen im Umgang mit SAP (idealerweise SAP HANA) oder anderen ERP Systemen wären wünschenswert

Einen routinierten Umgang mit dem MS-Office Paket, insb. Excel