Responsable de entrevistar, seleccionar, adiestrar a los empleados.• Responsable de preparar programas, asignar tareas, supervisar el flujo de trabajo, revisar costos ymonitorear de día a día la ejecutoria y actividades del empleado.• Monitorea y evalúa el desempeño del equipo, y recomienda y ejecuta las acciones relacionadas a estepersonal, tales como promociones, despidos o acciones disciplinarias.• Identificar oportunidades de mejoras de procesos y se asegura de cumplir con la legislación que afectadirectamente.• Monitorear que se cumplan los estándares de ejecución.• Coordinar y ofrecer adiestramiento al personal los mantiene informados sobre cambios a reglas y procesos.• Verifica y autoriza certificaciones de valores y cheques de préstamos, de liquidación de valores devoluciónde primas y de pago de beneficios• Valida los depósitos diarios y el cuadre de las primas cobradas en el departamento. Remite el informe alDepartamento de Contabilidad y gestiona el depósito de las primas cobradas.• Preparar informes.• Otras tareas afines al puesto.Es responsable de supervisar al siguiente personal:• Customer Service Representativey cualquier otro puesto, según designado.• Bachillerato en Administración de Empresas, preferiblemente, con tres (3) a cinco (5) años de experienciaen funciones similares, y/o en la industria de seguros.