Logistik mit vollem Potenzial.

　　Wir bei GXO sind ständig auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern auf allen Ebenen, die die von unserem Unternehmen geforderten Leistungen erbringen können. Du weißt, dass ein positives Arbeitsumfeld für zufriedene Mitarbeiter sorgt, was wiederum die Produktivität und das Engagement steigert. In unserem Team findest Du die Unterstützung, die Du brauchst, um bei der Arbeit zu glänzen, und die Ressourcen, um eine Karriere aufzubauen, auf die Du stolz sein kannst.

　　Unsere Mitarbeiter sind stolz auf ihre Arbeit und zeigen Engagement für ihren Job. Beim Anfall- und Palettenumschlag wirst Du nicht nur Material bewegen, sondern auch in ein schnell wachsendes Umfeld eintauchen, das durch Leistung und einen hartnäckigen Teamgeist angetrieben wird. Wenn Du auf der Suche nach einer Herausforderung und Wachstumsmöglichkeiten bist, bist du bei GXO genau richtig.

　　Wir suchen ab dem 01.02.2024 einen Customer Service Employee

　　 Was wir Dir bieten:

　　Neben einem Übertariflichen Gehalt, festen Arbeitszeiten und kostenfreiem Wasser findest Du bei uns ein berufliches Umfeld mit interessanten Herausforderungen und Gestaltungsspielräumen. Wir fördern Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem professionellen Team und ein kollegiales, kooperatives Arbeitsklima in einem ständig wachsenden mittelständischen Unternehmen runden unser Angebot ab.

　　 Was Du an einem typischen Tag tun wirst:

　　Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -feedback über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat usw.) Bereitstellung von professionellem und effizientem Kundenservice, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen Identifizierung und Lösung von Problemen durch proaktives Zuhören, klare Kommunikation und kundenorientierte Herangehensweise Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung relevanter Datenbanken und Systeme Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen zu gewährleisten Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um sich mit den Produkten, Dienstleistungen und Prozessen vertraut zu machen und stets auf dem aktuellen Stand zu bleiben

　　 Was Du brauchst, um bei GXO erfolgreich zu sein:

　　Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Ausdrucksweise Empathie und Fähigkeit, sich in Kunden hineinzuversetzen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben Teamfähigkeit und Bereitschaft, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um Kundenanliegen zu lösen Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und die Fähigkeit, sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil Du bist bereit zur Schicht- und Wochenendarbeit

　　 Bist Du interessiert?

　　Dann zögere nicht länger und bewirb Dich auf diese Stellenanzeige unter jobs.gxo.com .

　　Falls Du Fragen zu dieser Stelle oder dem Bewerbungsprozess hast, kannst Du mir gerne eine E-Mail mit deiner Frage an [email protected] senden.

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　　GXO ist ein führender Anbieter von hochmodernen Supply-Chain-Lösungen für die erfolgreichsten Unternehmen der Welt. Wir helfen unseren Kunden, ihre Waren mit Hilfe unserer Technologien und Dienstleistungen so effizient wie möglich zu verwalten. Unsere größte Stärke ist unser globales Team - tatkräftige, innovative Mitarbeiter aller Erfahrungsstufen und Talente, die GXO zu einem großartigen Arbeitsplatz machen.