Customer Service Assistant - Zwangerschapverlof cover van april tot september 2024

　　Brand: Estée Lauder Companies

　　Description

　　Over Estée Lauder Companies

　　Estée Lauder Companies Inc. is een wereldleider in de productie en verkoop van cosmetische huidverzorgingsproducten, make-up, parfums en haarverzorgingsproducten. De Estée Lauder Oevel Site bestaat uit een fabriek die gespecialiseerd is in tubes, liquids en lipsticks, een distributiecentrum, een coördinatiecentrum en diverse internationale diensten.

　　Voor het Customer Service Benelux-team zijn we op zoek naar een medewerker (m/v) voor een zwangerschapverlof cover van april tot september 2024 met het volgende profiel:

　　Als Customer Service medewerker bied je administratieve en operationele ondersteuning. Jouw gevarieerde takenpakket omvat onder andere het nauwkeurig verwerken van klantenorders die tot jouw toegewezen portfolio behoren, en dit op een tijdige wijze. Je zorgt ervoor dat de orders correct worden vertaald naar het operationele proces en volgt de zendingen op tot aan de levering bij de eindontvanger. Als eerste aanspreekpunt voor de klant beantwoord je vragen met betrekking tot orderadministratie en logistiek. Je werkt dagelijks nauw samen met het EMEA-hub customer service team, het traffic team en het master data team om ervoor te zorgen dat klanten hun producten tijdig en volledig ontvangen.

　　Je onderhoudt dagelijks contact met collega's van andere afdelingen, zoals Master Data, Finance, Product Manager, Sales, etc.

　　Als onderdeel van een team fungeer je ook als back-up voor je collega's.

　　Dagelijkse opvolging en behandeling van e-mailverkeer is cruciaal om een vlotte afhandeling van klantenvragen te waarborgen.

　　Daarnaast onderhoud je contacten (zowel via e-mail als telefonisch) met diverse interne en externe partijen.

　　Qualifications

　　Kwalificaties

　　Ben jij de medewerker die ons ervaren team bruisend en vol enthousiasme kan versterken, waarbij je grenzen verlegt en vindingrijk bent ingesteld?

　　Maak het verschil!

　　Houd je van een functie waarbij je zelfstandig kunt werken en de passie deelt om je werk tot in de puntjes te verzorgen? Ben je een administratieve duizendpoot en heb je een klantgerichte houding? Ben je een teamspeler, communicatief, nauwkeurig en beschik je over een goede kennis van Excel en SAP? Dan ben jij misschien wel dé Customer Service medewerker waar wij naar op zoek zijn.

　　Job: Customer Service

　　Primary Location: Europe, Middle East, Africa-BE-VAN-Oevel

　　Job Type: Standard

　　Schedule: Full-time

　　Shift: 1st (Day) Shift

　　Job Number: 240344