The CSIS Security Officer is a trainee professional role. Requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area. Makes evaluative judgements based on the analysis of factual information. They are expected to resolve problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and will be guided by precedents. Must be able to exchange information in a concise way as well as be sensitive to audience diversity. Limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided. Impact of the job holder is restricted to own job.

Responsibilities:

This role will play a pivotal role in the daily operations of Citi by interacting with multiple businesses across the enterprise

This role will leverage subject matter expertise, whether that is physical security and safety, crisis management, security technology, event security/logistics or vendor management

Work in the field with little or no supervision

Decisions must be made taking into consideration your surroundings and situation

Situations may include; medical/urgent problems, use of firearm to thwart any harm that may come to you or your protectee, cover and evacuating the protectee, kidnapping attempts, robbery attempts or any other harm that may come to one of our protectees.

Prepare advances for the protectee to make sure that all aspects of the advance are covered

These include routes, arrival/departure points, counter-surveillance, safe houses, hospitals, airports and any other natural disaster that may occur

Maintain Citi assets in working order to ensure that equipment is perpetual readiness state

Ensure that security procedures are enforced and revised for all matters related to the operation and that all security personnel are trained to respond to emergency situations

Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

Bachelor's degree/Associate's degree plus equivalent work experience/High School diploma plus equivalent work experience

Experience in adhering current security protocols, operations manuals and guides

Proven ability to foster relationships and interface with external agencies to promote functional excellence

Demonstrated experience in making sound judgements at a moment’s notice

Has maintained corporate assets, to include lease vehicles and equipment in a state of perpetual readiness enough to meet or surpass requirements

Can articulates basic understanding of security vulnerabilities and suggests preventative measures to assist in the mitigation of these potential risks

Experience in working with security safety technology

Demonstrated ability to follow security and safety instructions and procedures; reporting anything out of the ordinary to management and obey rules and regulations set out in delegations of duty, verbal instructions and company policies

Relevant experience in a private/public sector security environment

Professional Security certifications

Experience working in a corporate or financial services security team

Flexibility to work on call off hours/weekends

Education:

Bachelors degreeThis job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Perfil de Puesto: CSIS Security Sr Supervisor C09       

Descripción  

Como analista del Centro de Comando, será el principal responsable de recibir llamadas de emergencia, acceder a sistemas de recepción de alarmas y videovigilancia CCTV, así como coordinar el esfuerzo de respuesta. Proporcionará información oportuna y precisa a empleados de la institución con el fin de orientar y dar apoyo, así como a al personal de las áreas de apoyo mediante el uso de los datos disponibles en las bases de datos de seguridad confidenciales. Realizara el monitoreo del CCTV de todas las instalaciones de la institución a nivel nacional a fin de detectar, prevenir y mitigar cualquier situación que ponga en peligro la integridad de clientes, empleados, resguardar los activos de la institución, así como salvaguardar la reputación de esta. Además, generará informes de incidentes con fines de seguridad e investigación y actuará como enlace entre el personal de supervisión / gestión y el personal de seguridad del Operador del Centro de Comando Regional.    

Objetivo y Funciones   

• Verificar las alarmas relacionadas con la seguridad utilizando CCTV como apoyo

• Despachar con cuerpos de emergencia y proporcionar actualizaciones de situación a los gerentes de seguridad.

• Atención de llamadas de emergencia

• Tomar decisiones de sentido común y ejercitar la acción durante situaciones de alta tensión y estresantes.

• Monitoreo de sistemas de video vigilancia (CCTV).

• Identificación de riesgos.

• Realizar análisis de video de modus operandi de los ilícitos detectados mediante la vigilancia en CCTV.

• Manejo confidencial de imágenes, video e información.

• Mantener el conocimiento de la ubicación y el estado de varios miembros del personal de seguridad.

• Crear registros de comunicaciones precisos e informar incidentes con precisión en las bases de datos de gestión de casos.

• Proporcionar conocimiento de la situación de los problemas que ocurren en todas las regiones a través de informes de los medios de comunicación y establecer comunicación intergrupal con otros elementos de apoyo.

• Utilizar sistemas de información geográfica para determinar el riesgo potencial y los incidentes que ocurren en las cercanías de los activos de la institución.

• Proporcionar información con fines de investigación al hacer uso de los datos y la información disponible en las bases de datos de seguridad sensibles.

• Utilizar programas de Microsoft Office para generar informes y acceder a información relacionada con la seguridad.

Escolaridad:

Preferente Licenciatura      

Calificaciones:         

Funciones Operativas de seguridad, 3 años de experiencia

Flexibilidad y total disponibilidad para rolar turnos, horarios y días de descanso  

Excelente manejo de PC y paquetería Office

Manejo de Sistemas de Seguridad.

Resolución de conflictos y situaciones de emergencia.

Conocimiento en Plataformas de Recepción de Alarmas.

Comunicación asertiva

Análisis de información

Atención al detalle

Habilidad para ejecutar procedimientos

Tolerancia al estrés y trabajo bajo presión

Apego a normas y ética laboral

Orientación al cliente

Toma de decisiones

Trabajar con un nivel de presión alto

Flexible a la retroalimentación

Trabajo en equipo

Alta capacidad de reacción ante eventos de alto impacto

Recomendaciones:

Revisa y analiza detenidamente el Job Posting. Si cumples con los requisitos, no dudes en aplicar.

El Job Posting estará publicado por 5 días hábiles y tiene fecha de vencimiento para poder postular.

Actualiza tu perfil en Workday y asegúrate de ADJUNTAR TU CV.

Es fundamental tener disponibilidad en los canales de comunicación oficiales (Celular, Email o Teams).

Salario competitivo, beneficios y prestaciones superiores.

Factor de descarte : Aquellos candidatos que no cumplan con los requisitos mínimos establecidos en el Job Posting serán descartados del proceso de selección. Asegúrate de demostrar claramente tu experiencia y habilidades en tu aplicación.

Job Family Group:

Corporate Services

Job Family:

Security

Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi .

View the "EEO is the Law " poster. View the EEO is the Law Supplement .

View the EEO Policy Statement .

View the Pay Transparency Posting (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.