Détails du poste

　　Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l'entretien de l'atelier et de l'équipement.

　　Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel à l'événement à toutes les étapes du processus.

　　Description de tâches

　　Service à la clientèle

　　Offrir une expérience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et/ou le personnel de la salle de spectacle.

　　Se présenter de manière professionnelle, en apparence, en communication et en exécution.

　　Fournir un excellent service à la clientèle et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des parties prenantes internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et cohérente.

　　Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la confidentialité

　　Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur.

　　Soutenir des projets spéciaux, selon les besoins.

　　Connaissances des systèmes

　　Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur le site

　　Chargement du contenu sur les serveurs de médias, les ordinateurs

　　Préparer, étiqueter et numériser le matériel selon les besoins

　　Charger/décharger le matériel et l'équipement

　　Opérations techniques

　　Installer, configurer et résoudre les problèmes des systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en directet les salles de conférence.

　　Utiliser et entretenir tous les formats d'équipements audiovisuels

　　Respecter toutes les exigences de sécurité de l'établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs

　　Faire preuve de flexibilité pour s'adapter et apporter des changements de dernière minute aux exigences de la réunion.

　　Utiliser l'équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité de

　　l'entreprise.

　　Fournir des informations à la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients

　　Développer une expertise dans l'entretien, la réparation et la protection de tous les équipements

　　Qualifications professionnelles

　　DEP, AEC, DEC ou tout autre diplôme pertinent à la fonction.

　　1 an et plus en audiovisuel

　　Une année d'expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie (un atout)

　　Un permis de conduire valide est requis pour les membres de l'équipe susceptibles de conduire des véhicules de l'entreprise.

　　Compétences

　　Responsable

　　Accueillant

　　Professionnalisme

　　Réactivité

　　Soucieux de la sécurité

　　Orienté vers l’action

　　Conscience technologique

　　Assure la fiabilité

　　All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, pregnancy, genetic information, or other legally protected status.