Job Description
Capacidad:
Liderar proyectos para el programa Corporate Card LatAm y el programa CC con más de 600 tarjetahabientes con excelente comportamiento financiero.
Brindar atención al cliente de alto nivel a través de diferentes canales, lo que resulta en excelentes relaciones con los clientes y un servicio de alto nivel de satisfacción.
Implemento de plantillas, guías de usuario, elementos visuales, KPI y controles de BI del panel de políticas.
Capacitación a los nuevos empleados, usuarios finales y empleados internos a través de talleres y sesiones de incorporación.
Revisión los informes de viajes y gastos para autorizarlos y/o rechazarlos de acuerdo con la política de viajes y reembolsos.
Liderar proyectos de mejora y controles internos para garantizar una conciliación financiera precisa y reducir los informes de rechazo, y detectar posibles gastos fraudulentos o comportamientos inapropiados de los empleados a través de informes retrospectivos.
Desarrollar una comprensión profunda de la política de T&E para mejorar la funcionalidad de los sistemas Concur y JDE ERP.
Apoyar otras tareas adicionales relacionadas con el alcance de AP, como conciliaciones y monitoreo de facturas, manejo de solicitudes de auditoría, soporte de revisión de facturas y asistencia con todo el proceso de cierre de fin de mes.
Liderar mejoras y parametrizaciones en CONCUR con el equipo de TI corporativo.
Requisitos:
Actitud positiva y ganas de incorporarse a un mundo de ritmo rápido.
Se requiere educación equivalente a una licenciatura en Negocios/Contabilidad/Finanzas.
4+ años de experiencia relevante en viajes y gastos corporativos.
Es esencial tener capacidad demostrada para trabajar bien bajo presión, manejar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en español como en inglés (el portugués es una ventaja).
Dominio del paquete de Office
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