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　　Désirez-vous travailler au sein d'une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l'importance à l'éthique, l'inclusion, la diversité et nos employés ?

　　What you'll do:

　　Les responsabilités du poste :

　　Garantir la satisfaction du client dans le traitement administratif de sa commande : de l'enregistrement de la commande à l'après-vente;Gérer les réclamations clients : analyse et résolution. Proposer la mise en place de solutions préventives;Prendre en charge les appels entrants des clients via le call center;Assurer la maintenance de la base de données clients et tarifs dans l'ERP;Être force de solutions pour l'amélioration de nos processes ADV en lien avec les services internes EATON sur site ou déportés et avec les clients.

　　Couverture géographique : France et Export.

　　Ce poste donne la possibilité d'évoluer vers un poste de technico-commercial sédentaire à forte orientation technique et commercial. Il demande donc une certaine appétence pour les produits et les solutions techniques associées.

　　Qualifications:

　　Formation Bac +2;Expérience dans un poste similaire.

　　Skills:

　　Compétences :

　　Bureautique / ERP (SAP de préférence);Relationnel, esprit d'équipe, autonomie, prise d'initiative;Anglais.

　　#LI-AM7