Werkstudent (m/w/d) Customer Service - 2406163157W

　　Description

　　Ein JA kann.

　　Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, füreinander. Als eines der größten Gesundheitsunternehmen der Welt suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns Großes bewirken wollen – das Wohlbefinden und die Gesundheit von Menschen weltweit und in Deutschland zu verbessern.

　　Wir sind Janssen.

　　Wir gehören zur Unternehmensfamilie von Johnson & Johnson, einem der größten Gesundheitsunternehmen der Welt. Wir kämpfen gegen schwerste Krankheiten. Und zwar, bis sie nur noch dort zu finden sind, wo sie hingehören: In Geschichtsbüchern.

　　Bei Janssen Deutschland arbeiten wir alle gemeinsam für dieses große Ziel. Wir finden neue Wege, um Therapien zu entwickeln und sie allen Menschen zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen. Eine spannende Aufgabe, die wir mit Leidenschaft verfolgen. Das Schöne ist, dass wir dabei auch noch Spaß haben: Wir sind ein Team. Bei uns gelten offener Dialog und gegenseitige Wertschätzung mehr als Hierarchien. Wir kämpfen gemeinsam und wir lachen gemeinsam. Wir haben schon vieles für Patienten erreicht, was vorher unvorstellbar war. Und wir wollen noch viel mehr erreichen.

　　Alles was wir bei Janssen tun richtet sich nach unserer Verantwortung gegenüber Patienten, Ärzten, weiterer Kundengruppen und der Gesellschaft im Ganzen. Daher versetzen wir uns auch bei unseren Projekten und Initiativen in die Position unserer Kunden und richten unsere Lösungen an den Bedarfen dieser aus. Um bestmögliche Therapien und Lösungen zu entwickeln, bedienen wir uns zunehmend digitaler und analytischer Werkzeuge, um den Wandel der Zeit zu nutzen für das, was uns antreibt: Zielgerichtete Forschung und innovative Therapie mit dem Ziel, einen erlebbaren Mehrwert für Patienten zu bieten und Patienten heute und in Zukunft Zugang zu modernen Therapien und Versorgungsansätzen zu verschaffen.

　　Bringst Du die gleiche Leidenschaft mit? Dann möchten wir Dich unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

　　Als Werkstudent unterstützt du die Abteilung Customer Service bei der Auftragserfassung und laufenden Projekten rund um den Kundenservice, innerhalb eines internationalen Distributionsnetzwerks.

　　Wir wollen immer besser werden, deswegen freuen wir uns, wenn du auch neue Ideen hast. Die dürfen auch gerne erst mal schräg klingen. Raus damit! Unser Team ist offen und neugierig.

　　Was dich erwartet :

　　Eine spannende Tätigkeit im Bereich Customer Service und internationale Zusammenarbeit in einem europäischen Distributionsnetzwerk

　　Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Team

　　Praktische Erfahrungen rund um die Customer Journey und Distribution

　　Und du begleitest unseren Bereich bei unserer weiteren digitalen Transformation

　　Qualifications

　　Was du mitbringen solltest:

　　Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen

　　Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

　　Gute Kommunikationsfähigkeit

　　Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche

　　Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit

　　Sicherer Umgang mit inhaltlicher und organisatorischer Komplexität

　　Du behältst einen kühlen Kopf bei Problemen im Tagesgeschäft

　　Wünschenswert:

　　Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben

　　This is what awaits YOU at J&J:

　　Wenn Sie bei Janssen arbeiten, haben Sie jede Menge Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln - auch bei unserem Mutterkonzern Johnson & Johnson, im In- und Ausland und in anderen Sektoren des Unternehmens. Wir arbeiten Sie gründlich ein und investieren nachhaltig in Ihre Weiterbildung und Qualifizierung . Wir bieten ein attraktives Gehalt und überdurchschnittliche Sozialleistungen .

　　Wir sind sehr stolz auf unsere offene, wertschätzende Unternehmenskultur und legen Wert auf eine gesunde Balance zwischen Arbeit, Familie und Freizeit. Flexible Arbeitszeitmodelle wie Teilzeit, Gleitzeit und Home-Office , passen sich Ihrem Leben an. Wir haben eine eigene Kindertagesstätte, in der die Kinder unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestens betreut und gefördert werden. Für Ihr seelisches und körperliches Wohl sorgt unser Gesundheitsprogramm proaktiv und unser unternehmenseigenes Fitnesscenter .

　　Seit mehr als 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu respektieren, ist eine Verpflichtung, die wir fest in unserem Credo verankert haben.

　　Um erfolgreich zu sein, brauchen wir die besten Talente und ein diverses Team, das mit unterschiedlichen Perspektiven, Hintergründen und Lebenserfahrungen die vielfältigen Märkte widerspiegelt, in denen wir agieren.

　　Deshalb arbeiten wir in Deutschland daran, eine Kultur der Zugehörigkeit zu schaffen, in der sich alle Mitarbeitenden frei entfalten und ihr volles Potenzial ausschöpfen können, weil sie in ihrer Einzigartigkeit gehört, respektiert und wertgeschätzt werden.

　　Diversity, Equity & Inclusion bei Johnson & Johnson bedeutet "Du gehörst dazu"!

　　Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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　　Primary Location Europe/Middle East/Africa-Germany-North Rhine Westphalia-Rhein-Kreis Neuss

　　Organization Janssen-Cilag Germany (8000)

　　Job Function Customer Service Operations

　　Req ID: 2406163157W