Job Description Summary

　　Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs- und Automatisierungstechnik. Dafür setzen wir unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor- Antriebs- und Steuerungstechnologien ein, um industrielle Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft weiterzuentwickeln. So unterstützen wir die unterschiedlichsten Anwendungen, wie z.B. Bahnumrichter, Prüfstände für Automotive und erneuerbare Energien, Pumpspeicherkraftwerke sowie elektrische Ausrüstung für Kraftwerkstechnik, aber auch Forschungsprojekte - inklusive eines umfangreichen Serviceangebots.

　　Job Description

　　Der Technical remote Support (m/w/d) ist die Rückfallebene für alle technischen Anfragen von Kunden oder Außendiensttechnikern. Er/sie springt ein, wenn Probleme während des Betriebs, der Wartung oder der Inbetriebnahme von Nieder- oder Mittelspannungsantrieben auftreten und unterstützt mit seiner jahrelangen Expertise die Kollegen im Feld. Als Teil des technischen Rückgrats der deutschen Serviceorganisation leistet der Technical Support Input zu Qualität, technischer Dokumentation und hilft bei der Erstellung von Wartungskonzepten sowie Inbetriebnahmehandbüchern. Er/sie führt aktiv Schulungen durch und nimmt an Inbetriebnahmen zu Schulungszwecken teil.

　　Tätigkeiten

　　Support:

　　Ausführung des globalen technischen remote Supports (L2 Ebene) für Kunden, GE-Außendiensttechniker und IngenieureTechnische Projektunterstützung in Leistungselektronik und Antriebstechnik für Nieder- und MittelspannungsumrichterUnterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen z.B. Wartungsrichtlinien und Handbücher oder CTCs (Customer Technical Communications)

　　Inbetriebnahmeunterstützung:

　　Erstellung von Inbetriebnahmehandbüchern und Richtlinien in Zusammenarbeit mit dem EngineeringÜberwachung der One OTR Meilensteine "ready to ship" und "ready to commission" in Zusammenarbeit mit dem regionalen Commissioning Manager

　　Qualitätskontrolle:

　　Überwachung von Service- und Inbetriebnahmeberichten aus dem FeldIdentifizierung und Überwachung von Flotten-, Serien- und SicherheitsproblemenUnterstützung bei der Erstellung technischer Lösungen für Flotten-, Serien- und Sicherheitsfragen

　　Training and Education:

　　Mitarbeit und Unterstützung bei der Erstellung von Schulungskonzepten und Dokumentationsmaterial für Nieder- und MittelspannungsantriebssystemeSelbstständige Durchführung von Schulungen für niedrige und mittlere Antriebssysteme

　　Anforderungen

　　Studium der Elektrotechnik mit den Schwerpunkten Leistungselektronik, Elektrische Antriebstechnik oder Elektrische EnergietechnikTechnische und fachliche Kenntnisse, einschließlich elektrischer Antriebstechnik, Stromrichtertechnik und zugehöriger Peripheriesysteme für Nieder- und Mittelspannungsantriebe der GE Power Conversion und deren VorgängerDeutsch und Englisch in Wort und SchriftWunsch Teil eines dynamischen, vielfältigen und internationalen Teams zu sein

　　Wir bieten

　　Tarifgebundenes Unternehmen mit 35h Wochenarbeitszeit und 30 Tagen UrlaubAttraktives Gehaltspaket mit LeistungskomponentenFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitkonzeptMöglichkeit der Mobilen Arbeit, Arbeitsort vorzugsweise BerlinGute Einarbeitung in den Teilbereichen und zur Vernetzung im TeamWelcome Day für einen perfekten Start in einem globalen Unternehmen

　　Additional Information

　　Relocation Assistance Provided: Yes