Inside Sales Representative

City: Quebec

State/Province: QC

Country: Canada

Division: Sales

Job ID: 13444

Depuis 1952, Lawson Products s’efforce de faciliter le travail de ses clients en améliorant leur efficacité opérationnelle, leur productivité et leur performance générale. En tant que chefs de file de l’industrie de l’entretien, des réparations et du fonctionnement, nous collaborons avec nos clients pour veiller à ce qu’ils disposent en temps voulu des pièces dont ils ont besoin pour leurs travaux d’entretien et de réparation.

Nous sommes à la recherche d’un représentant aux ventes interne (RVI) qui devra permettre l’augmentation de nos revenus et de notre rentabilité en sollicitant des clients et qui sera en mesure d’atteindre ou de dépasser les objectifs fixés pour nos divers services. Avec de la supervision, le titulaire du poste génèrera des revenus en vendant les produits et services de Lawson à des clients, nouveaux ou existants. Le RVI effectue des analyses des besoins opérationnels et élabore des solutions appropriées.

Responsabilités :

Passer et recevoir des appels téléphoniques pour ventes pour interagir avec des clients, principalement nouveaux mais aussi existants, dans le but de vendre des produits et services de Lawson. Acquérir de nouveaux clients en effectuant de la prospection dans un territoire assigné, en effectuant des campagnes de marketing/d’intérêt ainsi qu’à l’aide de recommandations.

Qualifier les clients à l’aide de méthodes de vente fondées sur la valeur. Mener des recherches sur les antécédents des clients existants/potentiels et sur les besoins opérationnels pour créer une proposition de service exhaustive tout en ciblant des possibilités d’augmentation du chiffre d’affaires et de ventes horizontales de produits et services Lawson supplémentaires.

Mettre sur pied un bassin de futurs clients potentiels en effectuant de la prospection en ligne, à l’aide de listes de territoires assignés, de campagnes de marketing/d’intérêt et d’autres moyens, selon les consignes reçues.

Prévoir les données hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles sur les ventes.

Atteindre les mesures du rendement assignées en fonction de divers paramètres.

Contribuer à l’offre de solutions satisfaisantes pour clients afin de conserver les clients, en collaboration avec d’autres membres d’une équipe multidisciplinaire. Profiter des communications d’autres services pour cerner des possibilités de ventes.

Transmettre des données aux gestionnaires des ventes internes pour contribuer à l’élaboration de politiques et de programmes de stimulation des ventes. Relever les tendances en matière de ventes, lorsque possible, et transmettre des mises à jour à la direction.

Effectuer d’autres tâches, selon les directives reçues.

Qualifications et exigences :

Au minimum, un grade d’associé et deux années d’expérience en ventes actives ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’éducation et d’expérience.

Recours à l’expérience et au bon jugement pour planifier et réaliser l’atteinte d’objectifs.

Créativité et capacité de sortir des sentiers battus.

Capacité d’effectuer des ventes à tous les niveaux, capacité hors du commun de tisser des relations, notamment à l’intérieur de l’équipe de ventes et de l’organisation Lawson.

Excellentes aptitudes en service à la clientèle.

Aptitudes en communication de haut niveau.

Fortes aptitudes organisationnelles et de communication.

Capacité éprouvée de conclure des ventes.

Capacité de se motiver sans aide, de travailler de façon autonome et de respecter un plan établi.

Maîtrise du fonctionnement des ordinateurs de bureau. Aptitudes informatiques adéquates pour répondre aux besoins d’ordre administratif : PowerPoint et autres logiciels de Microsoft Office.

Lawson Products est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, notamment pour les femmes, les groupes minoritaires, les anciens combattants et les personnes handicapées.