Country:

　　Netherlands

　　Location:

　　Carrier Fire & Security B.V. - Capelle a/d Ijssel

　　Met vertrouwen een carrière opbouwen

　　Bij Carrier Fire & Security sluit jij je aan bij een wereldleider die oplossingen creëert die ertoe doen voor mensen en onze planeet - en onze medewerkers vormen het hart van dit alles.

　　Wij zijn een bedrijf van innovators en probleemoplossers die verenigd zijn door The Carrier Way – onze visie, waarden en cultuur.

　　Als werkgever streven we ernaar een geweldige werkplek te bieden die het beste talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt, de betrokkenheid van medewerkers bevordert, teamwerk bevordert en uiteindelijk innovatie stimuleert in het voordeel van onze klanten. Kortom, de grootste troeven van Carrier zijn de expertise, creativiteit en passie van onze medewerkers - en we zijn verheugd dat u zich bij het team voegt.

　　Functie Beschrijving:

　　Welkom in de boeiende wereld van Pro Express, waar onze toegewijde medewerker jou met open armen ontvangt! In de dynamische omgeving van Pro Express bieden wij niet alleen een warm welkom aan onze gewaardeerde klanten, maar ook uitstekende commerciële en technische ondersteuning. Samen met jouw deskundige collega van Tech Support sta je paraat om klanten te helpen en hun vragen te beantwoorden.

　　Als lid van ons team heb je de kans om nauw samen te werken met verschillende afdelingen binnen onze Sales organisatie, en ben je een essentiële schakel in het rapporteren aan de Pro Express Manager. Je vaste werkplek bevindt zich in het bruisende Capelle, waar je deel uitmaakt van een hecht team dat samen successen behaalt. Helaas is thuiswerken in deze rol niet mogelijk, maar we bieden je een inspirerende werkomgeving waarin je kunt groeien en excelleren. Welkom bij Pro Express, waar elke dag een nieuwe uitdaging en kans op succes met zich meebrengt!

　　Taken en verantwoordelijkheden:

　　• Beheer inkomende telefoongesprekken van klanten met zorg en aandacht.

　　• Ontwikkelen en onderhouden van sterke, langdurige relaties tussen de klant en Carrier Fire & Security.

　　• Cross-selling van toegevoegde waarde producten om de klantrelatie te versterken en inkomsten te genereren.

　　• Verlenen van commercieel en technisch advies aan klanten over onze producten en oplossingen.

　　• Vaststellen van de behoeften van klanten en hierop reageren door vragen te beantwoorden en klachten met een eerstelijnsoplossing efficiënt en productief af te handelen.

　　• Zorgdragen voor het aanvulproces en monitoren van de levenscyclus van producten op voorraad.

　　• Voorbereiden van orders en kluisjes voor afhaling door klanten buiten de openingstijden van het servicepunt.

　　• Vrijgeven van klantorders aan de balie volgens bedrijfsprocedures (kredietcontrole).

　　• Onderhouden, ontwikkelen en uitbreiden van het lokale verkoop- en klantennetwerk.

　　Kwalificaties en vereisten:

　　• Sterke sociale vaardigheden

　　• In staat om zelfstandig te werken

　　• Sterke teamspeler

　　• Klantgericht

　　• Technische kennis

　　• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels (zowel schriftelijk als mondeling)

　　• MBO-diploma met technische en commerciële focus

　　Onze toewijding aan jou

　　Onze grootste troeven zijn de expertise, creativiteit en passie van onze medewerkers. We streven ernaar een geweldige werkplek te bieden die het beste talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt, de betrokkenheid van medewerkers bevordert, teamwerk bevordert en uiteindelijk innovatie stimuleert in het voordeel van onze klanten. We streven ernaar een omgeving te creëren waarin u zich thuis voelt, met diversiteit en inclusie als motor voor groei en innovatie. We ontwikkelen en implementeren best-in-class programma's en praktijken, bieden verrijkende carrièremogelijkheden, luisteren naar feedback van medewerkers en dagen onszelf altijd uit om het beter te doen. Dit is The Carrier Way.

　　Doe mee en maak het verschil.

　　Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

　　Job Applicant's Privacy Notice:

　　Click on this link (https://www.corporate.carrier.com/legal/privacy-notice-job-applicant/) to read the Job Applicant's Privacy Notice