Call Center Agent für PayPal Collections - Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) 01.03.2024 Jetzt bewerben »

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　　Datum: 19.01.2024

　　Standort: Wittenberg, Sachsen - Anhalt, DE

　　Unternehmen: Foundever™

　　Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum 01.03.2024 als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal Collections im Homeoffice in Voll- oder Teilzeit.

　　Das sind deine Benefits:

　　Faires Gehalt + Performancebonus + Zuschläge

　　Intensive, bezahlte Einarbeitung: In der 6-wöchigen Training- und Transitionphase beträgt deine Arbeitszeit 35 Wochenstunden. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du diese auf deine Wunschwochenstunden anpassen.

　　Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen

　　Entspannte Arbeitszeiten im 2-Schichtmodel: Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:30 Uhr (auch an Feiertagen), keine Sonntage!

　　Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.

　　Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten und gemütlichen Grillabenden besser kennen

　　Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!

　　Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team

　　Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)

　　Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)   

　　Erkunde die Welt mit unseren internationalen Karriere- und Austauschmöglichkeiten  

　　Kostenlose Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing möglich  

　　Das sind deine neuen Aufgaben:   

　　Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Bearbeitung der Anliegen

　　Lösungsfindung für Anfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen

　　Pflege unserer Kundendatenbank

　　Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

　　Und das bringst du mit: 

　　Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice

　　Fließend Deutsch in Wort und Schrift

　　Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

　　Freude an der Kommunikation und Telefonie

　　Einsetzbar von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 19:30 Uhr (2 Schichten, aufgeteilt auf eine 5-Tage-Woche, 2 Tage frei)

　　Gelassenheit in stressigen Situationen

　　Klingt nach dem passenden Job? Dann nutze deine Chance und klicke auf „Bewerben”!

　　Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

　　Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

　　Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

　　Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4

　　Du hast noch weitere Fragen?

　　Du erreichst uns zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.

　　Über Foundever™      

　　Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.   

　　Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever™! 

　　Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?   

　　Job-ID: *

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