Company description

Digitas Switzerland Digitas, die Connected Experience Agency, agiert aus der Überzeugung heraus, dass zukunftsorientierte Unternehmen und Marken einen gänzlich integrierten und multidisziplinären Ansatz benötigen, um der ständig wachsenden Komplexität eines modernen Marketing-Ökosystems zu begegnen. Entsprechend ist Digitas – dank eines im Markt einzigartigen Kompetenz-Mixes aus Experience Design, Kreation, Data und Media Technology – dazu in der Lage, Kunden ein vollintegriertes Agenturmodell zu offerieren. So werden Marken dabei unterstützt, durch effizientere und effektivere Kommunikation ihre Relevanz bei Konsument:innen zu erhöhen und dadurch ihre Wachstumsziele zu erreichen. Digitas betreut international Top-Marken wie Visa, Haleon und UBS und verfügt über ein globales Netzwerk mit mehr als 5.500 Mitarbeiter:innen in über 40 Ländern mit 65 Niederlassungen weltweit. Die Agentur ist seit sechs Jahren in Folge als führendes Unternehmen im Magic Quadrant for Global Marketing Agencies der Marktforschung Gartner gelistet.

Overview

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir einen erfahrenen Performance-Marketing- und CRM-Experten. Wir suchen einen praxisorientierten Strategen/Kampagnenplaner, der in diesem funktionsübergreifenden Team die Strategie und Planung für individuelle Kampagnen zur Kundengewinnung und -bindung entwickelt. Du unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung von Wachstumsstrategien, wobei die Schwerpunkte auf Kundenbindung und -loyalität liegen. Du bist ein echter Experte, wenn es darum geht, performante digitale Ökosysteme zu entwickeln und zu bewirtschaften und hältst dabei alle Fäden in der Hand – den Fokus immer auf das Erreichen und Verbessern der KPI’s gerichtet. Du orchestrierst das perfekte Zusammenspiel von Kreation, Media und Technologie, und tauschst dich mit Spezialisten in diesen Bereichen ebenso auf Augenhöhe aus wie mit Kunden. Du bist jemand, der Innovationen liebt, eine positive Energie in jedes Meeting bringt, der schnell Beziehungen aufbauen kann, der die Herausforderungen der Kunden auf den Punkt bringt und aufschlussreiche, datengestützte Digitalstrategien liefert, die sich auf die Geschäftsziele konzentrieren und durch integrierte Kampagnenplanung aktiviert werden. Du bist kein Einzelkämpfer oder Theoretiker, sondern jemand, der ein schnelles, dynamisches Umfeld liebt, in welchem das Team im Vordergrund steht und Du die Durchführung taktischer Projekte durch Dein strategisches Denken besser und erfolgreicher machst. Verantwortlich für den digitalen strategischen Output der Agentur zusammen mit dem Head of Strategy Umsetzung von Kampagnen-, Kommunikations- und Connected-Strategien für eine Vielzahl von Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Media-, Commerce-, Daten- und Kreativteams, um vernetzte, kohärente und einprägsame Kundenerlebnisse zu schaffen Umsetzung und Management von kampagnenspezifischen, digitalen Marketingplänen, die CRM, Lead- und Pipeline-Ziele, Zielmärkte und -gruppen, digitale Assets (Kreativität, Inhalte usw.), Leistungsbewertung und Optimierung umfassen Befragung von Kunden und Durchführung von Desk Research zur Erstellung von Customer Personas Entwicklung von Customer Journey-Matrizen auf Basis Customer Personas Entwicklung von KPI-Frameworks auf der Grundlage von Business- und Performance-Zielen Entwicklung von Strategien, die Marken dabei helfen, über direkte und adressierbare Kanäle über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten Entwicklung von Kundenbindungsstrategien, die es erlauben, Kundenaktivitäten in eine umfassendere Kommunikationsstrategie zu integrieren

Qualifications

Relevante Arbeitserfahrung in einer vergleichbaren Agentur, einem Beratungsunternehmen oder auf Kundenseite Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung komplexer Strategien, der Umsetzung von Zielen und Erkenntnissen zu Value Propositions und der Aktivierung von Strategien Erfahrung in der Nutzung von Daten zur Identifizierung, Quantifizierung und Priorisierung von Wachstumschancen auf Kundenseite Ausgeprägte Erfahrung in der Bewertung und Optimierung der Marketingeffektivität Erfahrung im Definieren und Verstehen von Kundengruppen auf der Grundlage von Verhalten, Werten, Bedürfnissen oder soziodemografischen Kriterien Ganzheitliches Verständnis dafür, wie Konsumenten über verschiedene Plattformen hinweg interagieren und welche kanalübergreifenden Journeys dabei eine tragende Rolle spielen Fähigkeit, als vertrauenswürdiger Berater Beziehungen zu wichtigen Kunden aufzubauen Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten einschliesslich guter Präsentationsfähigkeiten Fähigkeit, mit mehreren Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig umzugehen Hervorragende deutsche und englische Sprachkenntnisse