What you'll do:

　　Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie klientów oraz koordynacje pracy zespołu dla wybranego obszaru

　　Główne obowiązki:

　　• Bieżąca komunikacja z klientami

　　• Koordynacja prac związanych z obsługą klienta dla wybranego obszaru

　　• Przyjmowanie, potwierdzanie, wprowadzanie do systemu, realizacja zamówień i zapytań otrzymywanych od klientów

　　• Zapewnienie terminowości dostaw do klienta

　　• Wsparcie procesu dostawy od potwierdzenia zamówienia do jego realizacji

　　• Nadzór na priorytetami wysyłkowymi

　　• Przygotowanie analiz zmienności zamówień

　　• Rozumienie zapotrzebowania klienta oraz zapewnienie poprawności danych zamówień w systemie

　　• Codzienna komunikacja z zaangażowanymi w procesie produkcyjnym działami: planowania, produkcji, jakości i inżynieringu w celu analizy efektywności procesu produkcyjnego i przełożenia jej na wymagania klientów i działu sprzedaży

　　• Zaangażowanie w osiągnięcie wymaganych wskaźników: dostawy na czas, ocena zadowolenia klienta

　　• Aktywny udział w procesach prognozowania, zbierania danych rynkowych oraz uczestnictwo w spotkaniach SIOP

　　Qualifications:

　　Wymogi dla stanowiska:

　　• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w środowisku produkcyjnym i w kontaktach z klientami

　　• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - warunek konieczny, drugi język będzie dodatkowym atutem

　　• Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki związane z łańcuchem dostaw lub pokrewne),

　　• Zdolności analityczne i umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dostępne dane

　　• Bardzo dobra znajomość programu MS Office (Excel, Power Point).

　　• Znajomość systemu ERP mile widziana

　　• Doświadczenie w kierowaniu zespołem będzie dodatkowym atutem

　　#LI-AO1