Description du poste:

　　La responsabilité première de l'artiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. L'artiste doit se servir de l'expérience MAC pour attirer et fidéliser les clients, tout en veillant à une excellente gestion de la relation client.

　　Responsabilités principales :

　　Service à la clientèle (développer des relations de collaboration)

　　• Utiliser des compétences artistiques et communicationnelles exceptionnelles pour effectuer une application de maquillage rapide et bien exécutée en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience personnalisée de la plus haute qualité

　　• Éduquer le client en lui apprenant comment exécuter le look désiré

　　• Améliorer l'expérience du client en fournissant des informations sur les dernières nouveautés et tendances beauté

　　• Fournir un service après-vente personnalisé avec des recommandations/des invitations à des événements qui correspondent à ses intérêts, afin d'augmenter la fidélité des clients

　　• Développer et entretenir d'excellentes relations de travail avec les collègues, les pairs, les directeurs, les gestionnaires de centre commercial ou détaillant hôte et toutes les parties prenantes internes et externes

　　• Traiter les autres avec dignité et respect

　　Démontrer une facilité d'apprentissage

　　• Adopter et utiliser toutes les initiatives d'affaires, la formation, les programmes et les outils pour personnaliser le service et ainsi attirer et fidéliser les clients

　　• Se tenir au courant des nouveautés et tendances beauté et mode, et des endossements de produits/marques par des célébrités (blogueurs et vlogeurs beauté, sites de commerce en ligne des marques) pour créer un parcours de consommation homogène à travers tous les canaux et partager ces idées avec l'équipe

　　Viser l'excellence dans l'exécution

　　• Mettre en œuvre toutes les directives relativement aux ventes, à l'art et à la formation, au marketing, au marchandisage et au maquillage pour réaliser toutes les attentes de service à la clientèle et de ventes

　　• Respecter toutes les politiques et procédures opérationnelles de la Société pour veiller à ce que le magasin/comptoir atteigne l'excellence organisationnelle et administrative en tout temps

　　• Participer activement au maintien de l'environnement de travail (tâches ménagères, réapprovisionner les produits, tâches d'ouverture et de fermeture)

　　• Respecter la politique de gestion de temps et d'assiduité de la Société Répondre positivement à la rétroaction

　　Qualifications

　　Qualifications:

　　• École secondaire complété

　　• Diplôme d'études collégial un atout

　　• Expérience cosmétique un atout

　　• Capable de travailler dans un environnement au rythme très soutenu y compris les fins de semaines et soirs

　　• Comportement professionnel et capacité à être flexible et gérer le changement d'une manière positive

　　Job: Commerce de détail

　　Primary Location: CA-QC-Ville d'Anjou

　　Job Type: Standard

　　Schedule: Intervenant externe

　　Shift: Astreinte

　　Job Number: 2314246

　　We are an equal opportunity employer. Minorities, women, veterans, and individuals with disabilities are encouraged to apply. Accommodations for job applicants with disabilities are available on request.