Job Description Summary

　　Als Service Delivery Leader übernehmen Sie die Führung eines Servicestandortes unter technischen und betriebswirtschaftlichen sowie vertrieblichen Gesichtspunkten und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Serviceeinsätze (Wartungen und Reparaturen) im zuständigen Gebiet.

　　Bei GE HealthCare machen unsere Geräte, unsere Software, unsere Lösungen, unser Service und unsere Mitarbeiter einen echten Unterschied für medizinische Fachkräfte und Patienten auf der ganzen Welt. Weil wir nie aus den Augen verlieren was im Gesundheitswesen wirklich zählt – das Menschliche.

　　Job Description

　　Rollen und Verantwortlichkeiten

　　Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für den Kunden, um Bedenken in Bezug auf eine Vielzahl von Supportdiensten, die für das zugewiesene Produkt oder den Bereich angeboten werden, rechtzeitig und zufriedenstellend zu lösen

　　Sie vertiefen permanent die technischen Kenntnisse und verwenden Ihre vorherige Erfahrung und erworbenes technisches Fachwissen, um Richtlinien/Strategien umzusetzen

　　Sie verstehen die wichtigsten Geschäftstreiber und nutzen dieses Verständnis, um eigene Arbeit zu leisten

　　Sie verwenden ein hohes Maß an Urteilsvermögen und und schlagen Lösungen für Probleme vor, die auch außerhalb festgelegter Parameter liegen können

　　Sie sind kompetent in vertraglichen Fragen und in der Lage, Kundenanliegen und Fragen zur Vertragsdurchführung sicher zu beantworten

　　Sie bewerten kontinuierlich einzelne vertragliche Leistungen, insbesondere Vorschläge des Auftragnehmers zu Beratungsleistungen

　　Sie treffen Entscheidungen zur jährlichen Optimierung und Aktualisierung des medizinischen Anlagenbestands unter Abwägung der Kosten und Nutzen

　　Im Rahmen medizintechnischer Projekte nehmen sie die im Projektplan definierten Projektphasen ab und setzen Ziele anhand von projektbezogenen Kennzahlen

　　Sie übernehmen das Monitoring der finanziell vereinbarten Projektziele und definieren bei Bedarf korrektive Maßnahmen

　　Im Falle von Terminkonflikten setzen Sie gekonnt Prioritäten

　　Unsere Anforderungen an Ihr Profil

　　Sie bringen auf der Basis einer technischen Ausbildung/Studium fortgeschrittene Erfahrung im technischen Kundenservice mit

　　Darüber hinaus bringen Sie mindestens erste vertriebliche Erfahrung mit sowie im Kundenprojektmanagement im technischen Bereich

　　Gewünschte Eigenschaften

　　Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten über verschiedene Hierarchieebenen hinweg, eine ausgeprägte Sozialkompetenz sowie Führungsqualitäten

　　Sie bringen außerdem die Fähigkeit mit, andere zu beeinflussen und kleine Teams zu führen um Initiativen von mittlerem Umfang und mittlerer Wirkung leiten

　　Sie haben die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und haben eine hohe Problemlösungskompetenz

　　Nachweisliche analytische und organisatorische Fähigkeiten

　　Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online- Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren können, vielen Dank!

　　Über uns

　　GE HealthCare ist ein global führender Innovator für Medizintechnik und digitale Lösungen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen und rund 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Wir ermöglichen es klinischen Anwendern, schnellere und besser informiertere Entscheidungen zu treffen durch intelligente Systeme, Datenanalyse, Anwendungen und Services, die durch unsere Edison Platform unterstützt sind. Wir agieren im Zentrum eines Ökosystems einer Präzisionsmedizin, die das Gesundheitswesen digitaler gestaltet - für mehr Produktivität und bessere Ergebnisse für Patienten, Anbieter im Gesundheitswesen, ganze Gesundheitssysteme und die Forschung weltweit.

　　Unsere GE HealthCare Total Rewards sind dazu entwickelt worden, Sie zu Höchstleistungen zu inspirieren. Sie geben Ihnen den notwendigen Rückenwind und die Flexibilität, die Sie brauchen, um Ihre Ideen Realität werden zu lassen. Unsere Gehälter und Bonussysteme sind genau so, wie Sie es von einem Global Player in der Medizintechnik erwarten und Sie sind bei uns umgeben von Möglichkeiten in einer Unternehmenskultur, in der das füreinander Einsetzen, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung an erster Stelle stehen.

　　GE HealthCare ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen für alle. Wir leben Inklusion und Personalentscheidungen werden bei uns unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion und Weltanschauung, Bekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechteridentität, Alter, körperlicher und geistiger Einschränkung und anderer gesetzlich geschützter Persönlichkeitsrechte getroffen.

　　GE HealthCare – Creating a world where healthcare has no limits

　　#LI-KRONE

　　#LI-REMOTE

　　Additional Job Description

　　Additional Information

　　Compensation Grade

　　LPB2

　　Relocation Assistance Provided: No