概要

　　クライアントサービスチームは、当社の成功に不可欠な存在で、世界中の顧客に対し、迅速かつ正確なサービス提供を心がけています。 

　　各クライアントのビジネス上の課題や目的を理解し、的確な情報と洞察力を提供することで、顧客が最適なビジネス上の意思決定を下せるようサポートしています。 

　　Overview:

　　The Client Service team is the backbone of Guidepoint’s success. The team is responsible for efficiently delivering Guidepoint’s services to our clients around the world. We work to understand each client’s unique business questions and help them gain critical insights to stay informed and make better business decisions. 

　　私たちについて 

　　チームワーク重視  優れたサービスの追求に励む、熱意あるプロフェッショナル  社員のスキルアップのサポートと昇進機会の提供  社員のキャリア成長を促進 ：Check out our Client Service Career Trajectory.  

　　Who We Are:  

　　Team-oriented and collaborative  Hard-working professionals who strive for excellence  Hands-on leadership to help you develop your career and provide opportunities for upward mobility within Guidepoint  Guidepoint is passionate about your career growth: Check out our Client Service Career Trajectory.  業務内容 

　　クライアントへの日々の対応とサービス提供の責任者として、主要な連絡窓口役を務める。  アソシエイトのチームと連携し、クライアントの要望に対応する。  各クライアントのプロジェクトにふさわしいアドバイザーをマッチングするため、アドバイザーのソーシングと選定手順の最適な方法に関するトレーニングをアソシエイトへ提供する。  ビジネス開発チームと連携し、クライアントがGuidepointのサービスを最大限に活用できるよう支援する。  チームの他のプロジェクト・マネージャーと協力し、プロジェクトの業界ガイダンスを提供する。  What YOU will own: 

　　Serve as the main point of contact responsible for the day-to-day relationship and service delivery for our clients Coordinate and work with a team of Associates to Execute on requests for clients who are conducting research and due diligence on industry trends, market opportunities, new products and technologies, and more​ Provide training to Associates regarding best practices around prospective Advisor sourcing, recruiting, interaction, and screening in order to provide the best Advisor match for each client project Work closely with the Business Development teams to optimize your clients’ use of Guidepoint’s services Work with other Project Managers on the team to provide industry guidance for projects  応募条件 

　　４年制大卒、またはそれと同等以上の学歴  2～4年のクライアント対応またはアカウントマネジメントの経験  チーム管理の実務経験  Experience YOU will bring: 

　　Bachelor's Degree equivalent or higher 2 - 4 years of client-facing or account management experience    Previous experience managing a team  必要なスキル 

　　あらゆる職務レベルの方とコミュニケーションがとれる外向性  優れた優先順位管理力と短納期での作業効率  口頭・書面での高いコミュニケーション力　ー日本語(ネイティブまたはJLPT N1レベル)・英語  効果的な時間管理・組織化スキル  個人、チームでの協調性  速いペースの起業家精神に溢れた環境下で働ける能力  Skills YOU will Bring: 

　　Outgoing personality with the ability to speak with people at all professional levels  Excellent priority management and ability to work within tight deadlines  Excellent written and verbal communication skills in both Japanese (native or JLPT N1 level) and English Effective time management and organizational skills Demonstrated ability to work both individually and as part of a team Ability to work in a fast-paced entrepreneurial environment 仕事環境 / 雰囲気: 

　　ハイブリッド勤務  高い報酬  チャレンジ精神あふれる多様で国際的な企業文化   充実した有給休暇制度   都心部に位置したオフィス（丸の内）  What We Have:

　　Flexible and/ or remote work arrangement Competitive compensation Entrepreneurial, driven, and ambitious team environment Generous paid annual leave Central office location About Guidepoint:

　　Guidepointは、データや入手困難な知識にリアルタイムでアクセスできるようにすることで理解を加速し、意思決定を強化するためにデザインされたリサーチ・イネーブルメント・プラットフォームです。世界最大の専門家ネットワークに支えられ、あらゆるテーマについて重要な情報と視点を示し、トップ企業および投資家が迅速にアクションに移すことが可能となります。150万人の専門家、世界中いる1300人のガイドポイントの社員のネットワークを使い、オンデマンドインテリジェンスや要望に応える調査を提供することで、主要組織のサービスを提供しています。企業や投資家が今日入手可能な豊富な情報へ、より使い勝手がよく、力強く導く、それがGuidePointです。 

　　Guidepoint is a leading research enablement platform designed to advance understanding and empower our clients’ decision-making process. Powered by innovative technology, real-time data, and hard-to-source expertise, we help our clients to turn answers into action. Backed by a network of nearly 1.5 million experts, and Guidepoint’s 1,300 employees worldwide we inform leading organizations’ research by delivering on-demand intelligence and research on request. With Guidepoint, companies and investors can better navigate the abundance of information available today, making it both more useful and more powerful.

　　Guidepointは、雇用主は法律や機会均等の観点から、人種、肌の色、宗教、年齢、性別、出身国、障害の有無、遺伝学、保護された退役軍人としての地位、性的指向、性同一性や性表現、あるいは雇用主によって保護されるその他の特性に関係なく、あらゆる種類の差別とハラスメントを禁止します。   

　　Guidepoint is an equal opportunity employer and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.

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