Recibe pagos de primas y préstamos de los asegurados.• Atiende a los clientes por teléfono y personalmente para orientarlos sobre los servicios que se ofrecen yproveerles información de la situación actual de sus reclamaciones, pagos, cambios en primas entre otros.• Contesta la correspondencia de los asegurados ya sea por escrito o por teléfono.• Procesa liquidaciones de pólizas y emite los cheques correspondientes.• Procesa las solicitudes de préstamos y verifica en sistema la elegibilidad de los asegurados para hacer dichospréstamos.• Notifica a los gerentes de distrito las solicitudes de cancelación de las pólizas para que realicen gestiones deconservación del negocio.• Procesa en sistema las cancelaciones de pólizas a solicitud de los asegurados.• Procesa los cambios solicitados en las cubiertas de las pólizas y genera los cuadres de las pólizas.• Procesa duplicados y ensamblaje de las pólizas.• Procesa en el sistema y notifica a los asegurados las aprobaciones de las solicitudes de rehabilitación de suspólizas.• Actualiza en sistema la información de los asegurados.• Procesa los beneficios de las pólizas que llegan a la fecha de vencimiento o de las pólizas saldadas.• Realiza cómputos de valores de las pólizas de acuerdo a las tablas contenidas en las pólizas o en los manualesde primas.• Realiza la gestión de conservación de negocio mediante llamadas telefónicas a los asegurados que hansolicitado cancelación de sus pólizas de seguro de vida ordinario.• Recibe, aprueba y registra en sistema los cambios en beneficiarios.• Registra los ingresos de los nuevos certificados en el sistema de seguro grupal de vida e incapacidad a largoplazo.• Prepara informes mensuales de tareas realizadas, incluyendo estadísticas de producción.• Otras tareas según asignadas por el supervisor y que resultan esenciales al puesto.Bachillerato, preferiblemente en Administración de Empresas con 1 a 3 años de experiencia en Servicio alCliente. O en su lugar, Grado Asociado (60-64 créditos universitarios), preferiblemente en Administraciónde Empresas con 2 a 3 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente. O, en su lugar, 3 a 5 añosde experiencia en un puesto similar; o la equivalencia de la combinación de educación y experiencia.