Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!

　　What you will be doing

　　ZIEL DER STELLE:

　　Erste Anlaufstelle für Key Accounts für Beratung und Ausarbeitung von massgeschneiderten Lösungen von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen (GDP/GMP) sowie deren Bearbeitung und Abwicklung zu Luft und Strasse.

　　VERANTWORTLICHKEITEN:

　　Erster Ansprechpartner für unsere Kunden.

　　Betreuung des Kundenstamms und Kontaktpflege zu Partnern; Entgegennahme von Transportaufträgen im Bereich Export und Import und einpflegen der Daten im TMS; Selbständige Abwicklung von Import- und Exportsendungen per Luftfracht und auf der Strasse sowie Sicherstellen einer termingerechten, EDV-gestützten Sendungsabwicklung; Versandplanung unter Gewährleistung optimaler Lieferabläufe und Einhaltung der Standardarbeitsabläufen (SOP) und aller relevanten Vorschriften (z.B. ADR/DGR/IATA, etc.); Beschaffen und prüfen der notwendigen Dokumente für Export (Bewilligungen etc.) Erstellen der Luftfrachtpapiere Erstellen der Ausfuhr oder elektronische Zollabwicklung im Datensystem Buchen der Sendungen bei den Airlines; Kontrolle und labeln der Sendungen in der Niederlassung und deren Vorbereitung für den Weitertransport; Reverse-Management von Mehrwegverpackungen und deren rechtzeitige Positionierung am gewünschten Standort; Selbständige Planung der Kühlkette, inkl. Wahl der idealen "Cold-Chain" Verpackung Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Reklamationen, Mitarbeit beim Deviation Management (Capa-Reports); Koordination mit administrativen Stellen mit dem Schwerpunkt Abrechnung und der Kontrolle des Rechnungseingangs; Teilnahme an internen und externen Schulungen sowie Einhalten der Termine im Online-Tool.

　　VORGESETZTEN STELLEN:

　　Supervisor Customer Service

　　What your background should look like

　　ANFORDERUNGEN AN ERFAHRUNG UND AUSBILDUNG:

　　Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungMehrjährige Erfahrung in der internationalen (Luftfracht-)Spedition und/oder im Customer Service einer vergleichbaren IndustrieFliessende Deutsch/Französisch Kenntnisse (Wort und Schrift)Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. Level B2)Sichere Anwendung der MS Office Produkte (Excel, Word, Powerpoint)

　　ANFORDERUNGEN AN MINDESTKOMPETENZEN, KENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN:

　　Strukturiertes, exaktes und effizientes ArbeitenHohes Engagement, Belastungsfähigkeit und uneingeschränktes Bekenntnis zu QualitätGepflegtes Erscheinungsbild und tadelloses AuftretenKommunikation als KernkompetenzHohe Ziel- und KundenorientierungTeamfähigkeit/Selbständigkeit/EigeninitiativeFelxible Arbeitszeiten / Bereitschaftsdienst möglich

　　What Cencora offers

　　We provide compensation, benefits, and resources that enable a highly inclusive culture and support our team members' ability to live with purpose every day. In addition to traditional offerings like medical, dental, and vision care, we also provide a comprehensive suite of benefits that focus on the physical, emotional, financial, and social aspects of wellness. This encompasses support for working families, which may include backup dependent care, adoption assistance, infertility coverage, family building support, behavioral health solutions, paid parental leave, and paid caregiver leave.

　　To encourage your personal growth, we also offer a variety of training programs, professional development resources, and opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, volunteer activities, and much more.

　　For details, visit https://www.virtualfairhub.com/amerisourcebergen

　　Schedule

　　Full time

　　Affiliated Companies

　　Affiliated Companies: World Courier Switzerland S.A.

　　Equal Employment Opportunity

　　Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

　　The company's continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

　　Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email [email protected]. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned