Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

　　Your Role

　　Garantizar la satisfacción del cliente y ser el punto de contacto clave y central para cualquier requerimiento comercial, con el enfoque principal del desarrollo de la cuenta a través de nuestra organización, también será responsable de la coordinación de las áreas funcionales y operativas, analizando y sugiriendo mejoras, y actúa como una extensión del negocio de nuestros clientes.

　　Your Responsibilities

　　Buscar como objetivo principal la satisfacción total del cliente

　　Buscar continuamente mejoras operativas.

　　Mejorar el flujo de trabajo / proceso operativo para aumentar la productividad.

　　Desarrollar de manera conjunta con las Operaciones de Contract Logistics el plan estratégico anual, enfocarse en el desarrollo de la cuenta en KN.

　　Asegurar y gestionar la correcta implementación de las iniciativas estratégicas de la cuenta.

　　Gestionar la rentabilidad de la cuenta conjuntamente con KN Operations.

　　Identificar y promover el crecimiento orgánico / de nuevos negocios.

　　Mantener el SOP para garantizar el cumplimiento de los requisitos de los clientes.

　　Asegurar el cumplimiento del formato de presentación elaborado para todos los clientes a nivel nacional y regional.

　　Participar de manera proactiva durante el proceso de implementación de las cuentas estratégicas, actuando como gerente de proyecto siguiendo la Metodología de Implementación.

　　Trabajar en estrecha colaboración con KAM / VF para ayudar a identificar y vender productos adicionales y soluciones de vanguardia.

　　Your Skills and Experiences

　　Formación en Administración de empresas, Ingeniero Industrial o carreras afines.

　　Experiencia de al menos 5 años en gestión comercial de contratos logísticos.

　　Preferentemente haber actuado con roles similares de desarrollador de negocio.

　　Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: [email protected] with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.