Location: [[mfield2]]

　　​​​​​Country: [[mfield1]]

　　Date limite de candidature : 29 février 2024

　　Chr Hansen France recrute pour son site de Saint Germain-les-Arpajon un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export en charge des clients Export (Europe, Afrique du Nord, Asie et Moyen Orient, Amérique…) pour rejoindre l’équipe service clients France - Espagne composé de 15 personnes.

　　Notre offre en résumé :

　　Assistant commercial Export (F/H) en CDI ;

　　Bac + 2/3 et première expérience dans une fonction similaire ;

　　Autonomie, responsabilité, développement personnel et professionnel ;

　　Parcours d’intégration adapté ;

　　Environnement de travail bienveillant et respectueux ;

　　Flexibilité horaire et accord de télétravail.

　　Vos missions :

　　Dans le cadre de votre mission, vous aurez en charge :

　　Le suivi et la gestion des dossiers clients dont vous aurez la responsabilité ;

　　Le support aux commerciaux en lien avec les clients dont vous avez la charge ;

　　Le traitement des commandes depuis leur réception jusqu’à la facturation ;

　　L’élaboration des documents Export (certificats d’origine, certificats vétérinaires, autres documents Export) ;

　　Le suivi des expéditions avec les transporteurs et les douanes ainsi que la résolution des problématiques liées ;

　　Les réponses aux demandes des clients et le traitement des réclamations, avec des échanges quotidiens (téléphone & mail) ;

　　La maintenance des dossiers clients et la mise à jour des bases de données (SAP, CRM) ;

　　La promotion et la mise en place d’outils de saisie de commandes chez les clients ;

　　Le support et le backup sur d’autres secteurs et/ou activités du service.

　　Votre profil :

　　De formation Bac +2/+3 en Commerce International, Gestion ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience significative au sein d’un service client ;

　　Vous avez des bases solides en anglais commercial à l’oral comme à l’écrit ;

　　Vous maitrisez le Pack office et idéalement SAP (module ventes) ;

　　Votre rigueur vous permettra d’assurer un haut niveau de service auprès de tous vos interlocuteurs (clients, collègues, administrations, autres départements…) ;

　　Vos connaissances et votre réactivité vous permettront de trouver des solutions à des situations parfois complexes (ex : blocage de nos produits à la douane) tout en gardant une forte orientation client ;

　　Votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de collaborer efficacement avec vos interlocuteurs pour optimiser les délais et satisfaire nos clients ;

　　Venez nous rejoindre chez Chr Hansen !

　　A propos de Chr. Hansen

　　Chr. Hansen est une entreprise internationale spécialisée dans la bioscience qui se démarque et met au point des solutions naturelles pour les secteurs alimentaire, nutritionnel, pharmaceutique et agricole. Chez Chr. Hansen, nous bénéficions d’une position unique pour stimuler un changement positif au travers de nos solutions microbiennes. Depuis plus de 145 ans, nous travaillons en faveur d’une agriculture durable, d'une meilleure alimentation et d’un mode de vie plus sain pour une part croissante de la population mondiale. Nos plateformes technologiques de solutions microbiennes et de fermentation, qui incluent notre vaste collection d’environ 40 000 souches microbiennes importantes, ont le pouvoir de changer la donne. En répondant aux besoins des consommateurs et aux tendances mondiales, nous libérons le potentiel des bonnes bactéries et relevons les défis planétaires du gaspillage alimentaire, de la santé mondiale et de la surconsommation d’antibiotiques et de pesticides. En tant qu’entreprise de fabrication d’ingrédients alimentaires la plus durable au monde, nous intervenons quotidiennement dans la vie de plus d’un milliard de personnes. Motivés par notre tradition d’innovation et notre curiosité de pionniers de la science, notre objectif qui consiste à « cultiver un monde meilleur, naturellement » est au cœur de chacune de nos actions.

　　Rejoindre Chr Hansen

　　En rejoignant le groupe Chr Hansen, vous intègrerez un environnement de travail respectueux et bienveillant au sein duquel vous pourrez vous épanouir et vous développer au côté de collègues engagés et partager une culture d’entreprise unique, basée sur 4 moteurs culturels créant une force dynamique qui guide nos ambitions et nos actions au travail.

　　En tant qu’organisation, nous souhaitons favoriser un environnement de travail inspirant et stimulant, permettant une bonne conciliation entre travail et vie personnelle. Nous souhaitons faire de Chr. Hansen un lieu où les gens soient fiers de travailler.

　　Si vous avez besoin de plus d’information

　　Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre site www.chr-hansen.com/fr ou adresser un email à l’adresse suivante : [email protected]

　　Vous connaissez quelqu’un qui correspond à ce descriptif ?

　　Ce poste ne vous correspond pas tout à fait, mais vous reconnaissez une personne de votre entourage dans le profil recherché ? N’hésitez pas à partager notre offre à votre réseau.